Política de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE FRESHCO FRUITS SAS, identificada con NIT 901425471, con domicilio en Cali, Colombia, y correo electrónico info@freshcofruits.com, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales captados a través de sus canales digitales.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que usted suministra en nuestros formularios de contacto serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender y dar respuesta a sus solicitudes de información, cotizaciones o requerimientos de servicio.

  • Mantener una comunicación comercial y administrativa con nuestros clientes y proveedores.

  • Enviar actualizaciones sobre nuestros productos o noticias corporativas (previa autorización).

  • Cumplir con las obligaciones legales y contables de la empresa.

3. DERECHOS DEL TITULAR (HABEAS DATA)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a FRESHCO FRUITS SAS.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando así lo desee, siempre que no exista una obligación legal o contractual de permanencia.


4. PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y RECLAMOS


Para ejercer sus derechos, puede dirigir una solicitud al correo electrónico info@freshcofruits.com. Su requerimiento será atendido en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.


5. SEGURIDAD
FRESHCO FRUITS SAS

Manifiesta que cuenta con medidas técnicas de seguridad para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.